Nous sommes conscients que votre expérience avec nous ne s’arrête pas à l’achat,
Au contraire, ce n’est que le début d’un partenariat à long terme.
Service après-vente
Toujours à vos côtés, même après l'achat
Notre relation avec le client ne s’arrête pas à la vente : ce n’est que le début d’une collaboration durable.
Nous pensons que la fiabilité se mesure également à la manière dont nous accompagnons le client après l’achat. C’est pourquoi nous avons mis en place un service après-vente solide, basé sur la compétence technique, la disponibilité et l’écoute.
Chaque demande d’assistance est traitée avec rapidité et attention, afin de garantir que les machines soient remises en service dans les plus brefs délais.
Chaque contact, chaque réponse, chaque intervention reflète notre philosophie : être un partenaire fiable, prêt à garantir continuité et sérénité à ceux qui travaillent chaque jour sur le terrain.
Pièces de rechange d'origine
Performances constantes, fiabilité garantie
Nous proposons une gamme complète de pièces détachées conçues et testées pour garantir des performances constantes et une longue durée de vie. Notre entrepôt de 675 m² nous permet de traiter rapidement chaque demande, avec une prise en charge dans les 48 heures. Avec plus de 6 500 expéditions par an, les pièces de rechange arrivent toujours à temps, ce qui réduit les temps d’arrêt des machines et garantit la continuité des opérations.
Chaque composant est conçu pour garantir la performance et la fiabilité constantes de votre équipement, car notre priorité est de vous assister sur le terrain à tout moment.
Les pièces de rechange d’origine Berti garantissent une compatibilité parfaite et une fiabilité maximale, protégeant ainsi la valeur de l’équipement et l’investissement dans le temps.
Garanzie on-line
ATTIVARE LA GARANZIA SIGNIFICA TUTELARE IL PROPRIO INVESTIMENTO.
MyBerti
Tout le soutien à portée de clic
Grâce au portail clients MyBerti, nos concessionnaires disposent de tous les outils nécessaires pour gérer facilement et rapidement vos équipements et vos commandes. En accédant au portail, ils pourront :
- Contrôler l’état d’avancement des commandes
- Passer des commandes de pièces détachées
- Consulter les vues éclatées des machines
- Accéder aux manuels techniques
- Envoyer des demandes d’assistance.
MyBerti est le point de référence numérique, conçu pour offrir efficacité et assistance immédiate à chaque étape de votre travail.
Azienda
Perché A name you can trust non è solo il nostro payoff, ma il principio che guida ogni nostra scelta
Know-how
La competenza si unisce alla visione e la tecnica diventa strumento al servizio di chi lavora