Somos conscientes de que vuestra experiencia con nosotros no termina con la compra,
por el contrario, es solo el comienzo de una colaboración a largo plazo
Servicio posventa
Siempre a tu lado, incluso después de la compra
Nuestra relación con el cliente no termina con la venta: es solo el comienzo de una colaboración duradera.
Creemos que la fiabilidad también se mide por la forma en que se atiende al cliente tras la compra. Por eso hemos creado un sólido servicio posventa, basado en la competencia técnica, la disponibilidad y la atención al cliente.
Cada solicitud de asistencia se gestiona con rapidez y atención, para garantizar que las máquinas vuelvan a estar operativas en el menor tiempo posible.
Cada contacto, cada respuesta, cada intervención refleja nuestra filosofía: ser un socio de confianza, dispuesto a garantizar continuidad y tranquilidad a quienes trabajan cada día sobre el terreno.
Recambios originales
Rendimiento constante, fiabilidad garantizada
Ofrecemos unagama completa de repuestos diseñados y probados para garantizar un rendimiento constante y una larga vida útil. Nuestro almacén de 675 m² nos permite gestionar rápidamente cualquier solicitud, con preparación del pedido en un plazo de 48 horas. Con más de 6.500 envíos al año, los recambios llegan siempre a tiempo, lo que reduce las paradas de la maquinaria y garantiza la continuidad operativa.
Cada componente está diseñado para garantizar que tu equipo funcione siempre al máximo rendimiento y sea fiable, ya que nuestra prioridad es apoyarte sobre el terreno en todo momento.
Los recambios originales de Berti garantizan una compatibilidad perfecta y la máxima fiabilidad, protegiendo el valor del equipo y la inversión a largo plazo.
MyBerti
Toda la asistencia a un clic de distancia
Con el portal de clientes MyBerti, nuestros concesionarios disponen de todas las herramientas necesarias para gestionar de forma rápida y sencilla sus equipos y pedidos. Al acceder al portal, podrán:
- Comprobar el estado de los pedidos
- Realizar pedidos de repuestos
- Consulte los planos de despiece de las máquinas
- Acceder a los manuales técnicos
- Enviar solicitudes de asistencia.
MyBerti es el punto de referencia digital, diseñado para ofrecerte eficiencia y asistencia inmediata en cada fase de tu trabajo.
empresa
Porque A name you can trust no es solo nuestro eslogan, sino el principio que guía todas nuestras decisiones
Know-how
La competencia se une a la visión y la técnica se convierte en una herramienta al servicio de quienes trabajan