Wir sind uns bewusst, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht mit dem Kauf endet,
Im Gegenteil, es ist nur der Beginn einer langfristigen Partnerschaft.
Kundendienst
Immer an Ihrer Seite, auch nach dem Kauf
Unsere Beziehung zum Kunden endet nicht mit dem Verkauf: Es ist nur der Beginn einer langfristigen Zusammenarbeit.
Wir glauben, dass Zuverlässigkeit auch daran gemessen wird, wie man den Kunden nach dem Kauf unterstützt. Aus diesem Grund haben wir einen soliden Kundendienst aufgebaut, der auf technischer Kompetenz, Verfügbarkeit und Zuhören basiert.
Jede Serviceanfrage wird unverzüglich und sorgfältig bearbeitet, um sicherzustellen, dass die Maschinen so schnell wie möglich wieder betriebsbereit sind.
Jeder Kontakt, jede Antwort, jede Maßnahme spiegelt unsere Philosophie wider: ein zuverlässiger Partner zu sein, der bereit ist, denjenigen, die täglich vor Ort arbeiten, Kontinuität und Sicherheit zu garantieren.
Originalersatzteile
Konstante Leistung, garantierte Zuverlässigkeit
Wir bieten ein umfassendes Sortiment an Ersatzteilen, die für konstante Leistung und lange Lebensdauer entwickelt und getestet wurden. Unser 675 m² großes Lager ermöglicht es uns, jede Anfrage schnell zu bearbeiten und innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten. Mit über 6.500 Sendungen pro Jahr kommen die Ersatzteile immer pünktlich an, wodurch Maschinenstillstände reduziert und der kontinuierliche Betrieb gewährleistet werden.
Jede Komponente wurde entwickelt, um die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Geräte zu gewährleisten, denn unsere Priorität ist es, Sie jederzeit vor Ort zu unterstützen.
Originalersatzteile von Berti gewährleisten perfekte Kompatibilität und höchste Zuverlässigkeit und schützen so den Wert der Ausrüstung und die Investition auf lange Sicht.
Online-Garantien
DIE GARANTIE ZU AKTIVIEREN BEDEUTET, DIE EIGENE INVESTITION ZU SCHÜTZEN.
MyBerti
Unterstützung auf Knopfdruck
Mit dem Kundenportal MyBerti stehen unseren Händlern alle Tools zur Verfügung, um Ihre Geräte und Bestellungen einfach und schnell zu verwalten. Durch den Zugriff auf das Portal können sie:
- Den Status Ihrer Bestellungen überprüfen
- Ersatzteilbestellungen aufgeben
- Siehe Explosionszeichnungen der Maschinen
- Zugriff auf die technischen Handbücher
- Supportanfragen senden.
MyBerti ist der digitale Bezugspunkt, der Ihnen in jeder Phase Ihrer Arbeit Effizienz und sofortige Unterstützung bietet.
Unternehmen
Denn A name you can trust ist nicht nur unser Slogan, sondern das Prinzip, das jede unserer Entscheidungen leitet.
Know-how
Die Kompetenz verbindet sich mit der Vision und die Technik wird zum Werkzeug im Dienste derjenigen, die arbeiten